Kodulehe haldus

Haldus versus hooldus — mis vahe

Kaht sõna kasutatakse tihti sünonüümidena, aga täpsemalt öeldes on nende vahe kasulik teada. Hooldus on tehniline pool: uuendused, varundus, turvalisus, kiirus, monitooring — asjad, mis hoiavad saidi töökorras, ilma et sisu ise muutuks. Haldus on laiem mõiste, mis hõlmab lisaks tehnilisele poolele ka sisu uuendamist, üldist ülevaadet ja otsuseid: kas uus hind tuleb üles panna, kas vana kampaania tuleb eemaldada, kas keegi vastab kontaktivormi kaudu tulnud küsimustele.

Praktikas tellib enamik ettevõtjaid mõlemat korraga — sest kodulehel, mida tehniliselt hooldatakse, aga mille sisu on kaks aastat vana, ei ole samuti suurt kasu.

Mis kuulub kodulehe halduse alla

• Sisu uuendamine — tekstid, hinnad, pildid, uued lehed, vanade sulgemine
• Tehniline hooldus — uuendused, varundus, turvalisus, kiirus (vt eraldi WordPressi hooldust)
• Majutuse ja domeeni järelvalve — kas arved on makstud, kas SSL kehtib, kas kõik teenused töötavad koos
• Analüütika ülevaade — kas külastajate arv ja käitumine annab märku millestki, millega tuleks tegeleda
• Kontaktivormide ja päringute jälgimine — et miski ei jääks tähelepanuta

Kellele haldusteenus sobib

Kõige tavalisem klient on ettevõtja, kellel pole aega ega tahtmist ise WordPressi adminisse minna — kes tahab, et koduleht töötaks ja oleks ajakohane, aga ei taha ise õppida, kuidas plugin uuendatakse või miks pilt üleslaadimisel valesti näitab. Samuti sobib see ettevõttele, kus koduleht ei ole enam ühe inimese vastutus, vaid vajab järjepidevust ka siis, kui see üks inimene on puhkusel või lahkub firmast.

Mida me haldame sinu eest igal kuul

• Tehniline hooldus — uuendused, varundus, turvalisus, kiirus, monitooring
• Väiksemad sisumuudatused kokkulepitud mahus (tekst, pildid, hinnad)
• Majutuse ja domeeni tähtaegade järelvalve
• Kuuaruanne — mis tehti ja mida soovitame järgmisena

Mis EI kuulu halduse sisse

Aus piiritlemine on sama oluline kui lubadused. Haldusteenus ei kata suuremaid arendustöid, uue kujunduse tegemist ega mahukat sisuloomet (nt uue lehe kirjutamist nullist) — need on eraldi kokkulepped, mida saab tellida lisatööna. Samuti ei sisalda see majutust ja domeeni ennast: nende eest tasud otse teenusepakkujale, nii jääd sa alati oma taristu omanikuks.

Kuidas haldusteenus käivitub

Algus on tasuta ülevaatus, kus vaatame üle saidi tehnilise seisu ja sisu ajakohasuse. Seejärel lepime kokku, mis mahus sisumuudatusi kuus vajad — see määrab, milline pakett sobib. Täpne sisu ja hinnad on kirjas WordPressi hoolduse teenuselehel.

Korduma kippuvad küsimused

Kas haldus sisaldab sisu kirjutamist?

Väiksemad muudatused (tekst, hinnad, pildid) jah, kokkulepitud mahus. Mahukam sisulooming, näiteks uute lehtede kirjutamine nullist, on eraldi tellimus.

Kas pean valima kas halduse või hoolduse vahel?

Ei — enamik kliente tellib mõlemat korraga, sest tehniliselt korras, aga aegunud sisuga sait ei täida oma eesmärki paremini kui vastupidine olukord.

Kas saan ise ka mõnda asja muuta, kui haldusteenus on tellitud?

Jah, ligipääs jääb alati sulle alles. Haldusteenus tähendab, et sa ei pea ise muutma, mitte et sa ei tohi.