Teenuse tingimused

NB! See on tööversioon. Enne avaldamist täienda ettevõtte andmete ja juriidilise ülevaatusega.

1. Teenuse sisu

Osutame WordPressi hooldusteenust valitud paketi mahus: uuendused, varundus, monitooring, turvalisus ja kokkulepitud tunnid sisu- või arendustööd. Paketi täpne maht on kirjas hinnakirjas.

2. Lepingu kestus ja lõpetamine

Teenus on tähtajatu ja arveldatakse kuu kaupa ette. Mõlemal poolel on õigus leping lõpetada 30-päevase etteteatamisega. Ettemakstud, kuid kasutamata perioodi eest tagastame tasu proportsionaalselt.

3. Kliendi kohustused

• Anda tööks vajalikud ligipääsud (WordPress, majutus, domeen) ja teavitada nende muutumisest.
• Tasuda majutuse, domeeni ja tasuliste pluginate litsentside eest otse teenusepakkujale.
• Teavitada meid muudatustest, mida kolmandad osapooled saidil teevad.

4. Meie kohustused ja vastutus

Teeme uuendused eelnevalt testkeskkonnas ja hoiame varukoopiaid. Kui uuendus põhjustab tõrke, taastame saidi lisatasuta. Me ei vastuta kahju eest, mis tuleneb kliendi või kolmanda osapoole tegevusest, majutusteenuse tõrgetest või vääramatust jõust.

5. Reageerimisajad

Reageerimisajad kehtivad tööajal (E–R 9:00–17:00) ja sõltuvad paketist. Saidi kättesaadavuse katkemisele reageerime kõigis pakettides niipea, kui monitooring annab märku.

6. Omandiõigus

Sait, domeen, sisu ja andmed kuuluvad kliendile. Lepingu lõppedes anname üle kõik ligipääsud ja viimased varukoopiad.

7. Arveldamine

Arve esitatakse kuu alguses e-postiga, maksetähtaeg 7 päeva. Tasumisega hilinemisel üle 14 päeva on meil õigus teenus peatada.

8. Kontakt

Küsimused: [email protected], +372 5672 9675.